Informations générales

Le Guichet numérique : un coup de pouce bien utile en cas de panne informatique ! Vous avezdéjà eu l’impression que votre téléphone avait décidé de vivre sa propre vie ? Ou qu’un simple mail s’était transformé en énigme insoluble ? Bonne nouvelle : au Guichet numérique des bibliothèques de Rixensart, on adore résoudre ce genre de mystères avec vous – et toujours dans la bonne humeur !

Depuis plusieurs années, ce service gratuit accompagne les usagers dans leurs démarches numériques. Pas besoin d’être un expert : ici, on prend le temps, on explique, oncherche ensemble… et on trouve le plus souvent une solution. Le numérique fait partie de nos vies, mais personne n’a dit qu’il fallait tout maîtriser seul. Grâce à ses bénévoles dévoués, le guichet numérique est devenu un lieu d’entraide, de partage et de sourires. Un vrai service utile, humain et chaleureux. Un service pensé pour tous ! Le guichet numérique, ce sont : • des permanences accessibles, où l’on peut venir poser toutes ses questions, même les plus simples ; •de l’accompagnement individuel sur rendez-vous, pour ceux qui souhaitent un coup de main sur mesure ; • une ambiance bienveillante, sans jugement, où chacun avance à son rythme. Derrière ce service, une formidable équipe de 15 bénévoles. Des personnes motivées, patientes, et surtout animées par le plaisir de partager leur savoir-faire. Leur force ? La diversité ! Retraités, actifs, passionnés d’informatique, curieux du numérique ou simples amoureux du “coup de pouce utile”… Leur complémentarité crée une vraie richesse pour les usagers. À chaque permanence, un soutien, un sourire, un “Ne vous inquiétez pas, on va regarder ça ensemble”.

Matériel disponible sur place